¿Cómo abrir tu franquicia?

FINALIDAD PRINCIPAL
Gestionar la potencial relación comercial/profesional que nos solicita el interesado. Gestionar la relación comercial/profesional que nos une. Atender las consultas o remitir la información que nos solicita. Proceder al envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio.

Legitimación
Consentimiento del interesado para la potencial relación contractual (Art. 6.1.a RGPD). Ejecución de la relación contractual para la prestación del servicio contratado (Art. 6.1.b RGPD).

Destinatarios
No se cederán datos a terceros, salvo autorización expresa, obligación legal o porque el servicio lleva implícito la comunicación.

Derechos
Acceder, rectificar y suprimir los datos, portabilidad de los datos, limitación u oposición a su tratamiento, transparencia y derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas. Puede ejercer sus derechos en los datos de contacto recogidos en la presente clausula.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En RECAMBIOSROBOT.ES dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

POTENCIALES CLIENTES: Gestionar la potencial relación comercial/profesional que nos solicita el interesado, gestionar el envío de información solicitada y/o resolver las consultas planteadas.
CLIENTES: Gestionar la relación comercial y/o profesional, facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés.
PROVEEDORES: Gestionar la relación comercial y/o profesional.
CANDIDATOS: Gestionar el proceso de selección de personal.
COMUNICACIONES COMERCIALES: Dar información de interés acerca de nuestras actividades, nuestros servicios y noticias relevantes por cualquier medio.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
POTENCIALES CLIENTES: Art. 6.1.a RGPD: Consentimiento del propio interesado (facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos). Art. 6.1.f RGPD: Interés legítimo de la sociedad por atender sus peticiones (enviar información solicitada, responder a las consultas planteadas…).
CLIENTES: Art. 6.1.b RGPD: Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
PROVEEDORES: Art. 6.1.b RGPD: Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
CANDIDATOS: Art. 6.1.a RGPD: Consentimiento del propio interesado.

COMUNICACIONES COMERCIALES
Medios electrónicos:
Normativa sobre servicios de sociedad de la información (21LSSI):
Relación contractual previa: Se podrá proceder al envío de comunicaciones comerciales relacionadas con el producto inicialmente contratados.
Potenciales clientes: Se podrá hacer efectivo cuando lo solicite expresamente o hayan aceptado de forma expresa.
Medios no electrónicos:
Relación contractual previa: Art. 6.1.f RGPD: Interés legítimo.
Potenciales clientes: Art. 6.1.a RGPD: Consentimiento del propio interesado.

En cualquier caso, podrá oponerse al envío en cualquier comunicación.
Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
POTENCIALES CLIENTES / POTENCIALES PROVEEDORES: Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal. Por regla general, si se trata de una consulta, se conservarán sus datos hasta la resolución de su solicitud de información.
CLIENTES / PROVEEDORES: Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal. En este sentido, se tendrá en cuenta la normativa contractual y fiscal aplicable.
CANDIDATOS: Sus datos permanecerán activos en la base de datos de candidatos por un periodo de 1 año.
COMUNICACIONES COMERCIALES: Hasta que manifieste su voluntad de no estar suscrito.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
RECAMBIOSROBOT.ES, para una correcta prestación de los servicios, podrá comunicar sus datos a:
- Correos Express
- MRW

Adicionalmente le informamos que determinados datos, en virtud con la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga RECAMBIOSROBOT.ES, podrán ser comunicados a:

Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados y/o productos comprados.
Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad de RECAMBIOSROBOT.ES, cuando así lo establezca la normativa vigente.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Los derechos de protección de datos de los que son titulares los interesados son:
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Derecho de rectificación o supresión
- Derecho de oposición
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos

Los titulares de los datos personales obtenidos podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de RECAMBIOSROBOT.ES o al correo electrónico habilitado a tal efecto, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente. Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.aepd.es.

¿Puedo retirar el consentimiento?
Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?
Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por RECAMBIOSROBOT.ES puede dirigir sus reclamaciones al correo o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.aepd.es.

Seguridad y actualización de sus datos personales
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que RECAMBIOSROBOT.ES ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe. Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.